Op al onze aangeboden producten is er garantie, indien binnen een jaar het aangekochte product kapot gaat mag je contact met ons opnemen. (ook daarna overigens) en dan helpen we je verder met het herstellen of vervangen van het product.
Wat is onze garantie procedure?
– Neem contact op met onze klantenservice via e-mail klantenservice@manato.nl
– Stuur een duidelijke omschrijving wat er gaande is, graag met foto’s of video
Wij beoordelen indien mogelijk dan op afstand hoe we je kunnen helpen.
Indien nodig vragen wij je om het product naar ons op te sturen voor herstelling of vervanging.
Houd er altijd rekening mee dat producten enkel garantie hebben op fabrieksfouten.
Is er een slijtage of onredelijk gebruik dan zullen we kijken hoe we je verder kunnen helpen met bijvoorbeeld herstel van je sierraad